สำหรับลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์รายบุคคลช่องทางตัวแทนที่มีสัญญาเพิ่มเติม ดังนี้
หมายเหตุ
1. บริการคำแนะนำด้านการแพทย์
ทางโทรศัพท์
Telephone Medical Advice
2. บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาล
Medical Service Provider Referral
อ่านเพิ่มเติม
อาทิ โรงพยาบาล คลินิก แพทย์
และทันตแพทย์
3. บริการส่งผู้ป่วยเข้ารักษาในโรงพยาบาล
Arrangement of Hospital Admission
อ่านเพิ่มเติม
ในกรณีที่ผู้เอาประกันมีอาการเจ็บป่วยอยู่ในขั้นวิกฤตต้องการรักษาตัวในโรงพยาบาล บริการจัดเตรียมส่งผู้เอาประกันเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
บริการอื่น ๆ
4. บริการให้ข้อมูลและจองรถเช่า
Car Rental and Limousine Referral and Reservation Assistance
5. บริการให้ข้อมูลและจองโรงแรม
Hotel Referral and Reservation Assistance
6. บริการฉุกเฉินทางการแพทย์ในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
Arrangement of Emergency Medical Evacuation
ดำเนินการเคลื่อนย้ายผู้เอาประกันภัยจากสถานพยาบาลหนึ่งไปยังสถานพยาบาลอีกแห่งหนึ่ง เมื่ออยู่ในภาวะวิกฤต และมีความจำเป็นทางการแพทย์เพื่อการรักษาพยาบาลที่ดีกว่า โดยจะบริการประสานงาน ในการจัดเตรียมยานพาหนะที่เหมาะสมในการเคลื่อนย้ายรวมทั้งบุคลากรและเครื่องมือทางการแพทย์ที่จำเป็นในการเคลื่อนย้ายทั้งหมด
7. บริการฉุกเฉินทางการแพทย์ ในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกลับภูมิลำเนา
Arrangement of Emergency Medical Repatriation
ดำเนินการในการเคลื่อนย้ายผู้เอาประกันภัยกลับภูมิลำเนาเพื่อการพักฟื้น หลังจากที่ผู้เอาประกันภัยได้รับการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย เพื่อการรักษาพยาบาล โดยที่ผู้เอาประกันภัย ได้รับการรักษาตัวในโรงพยาบาลนอกภูมิลำเนาในฐานะผู้ป่วยใน
8. บริการส่งศพกลับภูมิลำเนา
Arrangement of Repatriation of Mortal Remains
ดำเนินการในการส่งศพของผู้เอาประกันภัยจากสถานที่เสียชีวิตกลับภูมิลำเนา หรือจัดพิธีศพ ณ ถิ่นที่เสียชีวิตตามที่รับความเห็นชอบ จากญาติผู้เสียชีวิต
เงื่อนไขการใช้บริการ
ติดต่อกรุงเทพประกันชีวิต ผู้ช่วยส่วนบุคคล BLA Assistance Line 02-777-8989 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดยแจ้งชื่อ-สกุล ผู้เอาประกันภัยแก่เจ้าหน้าที่