การประเมินประเด็นความยั่งยืน

1. การระบุประเด็นที่มีนัยสำคัญ

บริษัทได้ทบทวนประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญต่อการดำเนินธุรกิจขององค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยคำนึงถึงปัจจัยภายใน อาทิ กลยุทธ์ทางธุรกิจ เป้าหมายของบริษัท ปัจจัยภายนอก อาทิ แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของโลก และทิศทางของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ประเด็นที่อาจมีผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย ทั้งในด้านเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อมที่ควรให้ความสนใจ ตลอดจนแนวโน้มการพัฒนาด้านความยั่งยืนของภาคธุรกิจประกันชีวิตในภูมิภาค

2. การจัดลำดับประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ

ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทและตัวแทนหน่วยงานต่าง ๆ ร่วมระดมความคิดเห็นเพื่อจัดระดับความสำคัญของประเด็นด้านความยั่งยืนของบริษัททั้งในระยะสั้นและระยะยาว โดยคำนึงถึงผลกระทบ 2 ด้าน ได้แก่ผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผลกระทบต่อบริษัท บริษัทได้ดำเนินการรับฟังความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้เสียภายนอกจากช่องรับข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ เพื่อให้เข้าใจความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียภายนอกถึงประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ โดยบริษัทจะนำข้อคิดเห็นที่ได้มาปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานของบริษัทเพื่อความยั่งยืนต่อไป

3. การตรวจสอบความถูกต้อง

บริษัทได้ดำเนินการตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้องของการจัดลำดับประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ และหาความสอดคล้องกับแนวทางตัวชี้วัดที่กำหนด ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งนำเสนอต่อคณะกรรมการจัดการเพื่อพิจารณาอนุมัติ

4. การทบทวนและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

บริษัทได้จัดให้มีการทบทวนกระบวนการจัดทำและเปิดเผยข้อมูลในรายงานความยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง และน้อมรับคำเสนอแนะจากทุกภาคส่วนที่ได้รับเพื่อนำไปปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการเปิดเผยผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของบริษัทในรายงานฉบับต่อไป